陈锦亚：企业的社会责任本质上是文化转换

2010年5月28日，长江商学院、中国企业家俱乐部、全球CEO俱乐部、宜兴市人民政府主办的2010全球企业家(远东)论坛在宜兴召开。新浪财经图文直播本次活动。图为美国铝业公司亚太区总裁陈锦亚演讲。

陈锦亚：谢谢小丫。我在电视上看到王小丫很多次，第一次领略到她有这么厉害的伶牙俐齿。我的负担特别重，我尽最大的努力，把心里的一些想法写出来。我本来带了37页的报告给大家，今天一天下来以后，感觉那些报告都不值得在这里给大家宣读。我这里想要告诉大家的就是，今天这一天下来以后，和各位分享一下，在当今的手工业文明时代，什么是企业的社会责任。当然是仁者见仁，智者见智，只是我的观念而已，跟大家分享一下。

我认为企业的社会责任绝对不是一个简单的承诺，今天上午很多人说这句话，我完全同意。企业责任、社会责任是长期的一直管制的，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，中国特有的企业文化。成功的企业有很多的标准，今天听到很多说法，有些是用美国标准、有些是用欧洲标准，有些是用中国标准，一个企业成功没有一个固定的标准。一个企业的社会责任也没有具体标准。一个企业的发展标准必须要跟社会的发展标准田在一起，我给他们看的是美铝在过去的几年中，必须把排污作为前提，搞绿色经济。美铝从1930年以后一直对环境保护采取了重视，你们看这个表的话，我们所有的起点都是以1990年排放为标准，按照1990年标准往下降，而不是按照1990年的标准往上升，在1990年的时候美铝的全球产量是190万吨铝，到今天有370万吨。但是我们的排放量比1990年还低这么多。这不是想给大家炫耀美铝做得有多么好，我想在这里说，一个企业的社会责任必须和整个社会的经济发展紧密联系在一起，如果脱离了大环境，一味地说中国企业必须达到这个标准。刚才我坐在这里听到有人说，中国企业必须按照美国的那种排放标准来处理的话，说实话，既不现实，也不符合中国发展的需要。一个国家必须发展，我是一个坚定的企业发展社会责任的支持者，但这里我们必须认识到一点，一个企业的社会责任的承担，有它阶段性。我在新加坡的时候，很多人跟我说起中国盗版很厉害，我说你新加坡盗版不差到哪里去。五块钱就可以买到一张盗版的片。今天你到新加坡去看，你还会看到吗？一张都看不到了，什么道理？社会发展就把这个东西排除出去，所以在这里，我个人认为一个企业的社会责任，首先必须要认识到社会发展的阶段性。第二必须认识到企业自己发展的阶段性。为什么这么说呢，如果一个企业能够以可持续的发展为前提的话，先把自己做好，然后再来报效社会，是对社会有很大的贡献。为什么这么说，很多企业很有社会责任，今天报上登一下，我支援了灾区，投了一点钱，明天又赞助了一些什么东西，这并不是企业的社会责任。说到底企业的社会责任是让你的员工感到，不仅我的工资比其他人拿得高一点，更主要的是在这里开心，和发展余地。让你的客户感到，你的产品到了我的手里，我可以放心使用。让你的社区因你存在而感到骄傲。这才是一个社会责任的体现，而不仅仅是言语的承诺。如果每一个企业先从自己做起，把自己做好的话，下一步在整个社区上发展的话，这样比仅仅说一些大话要实在得多。

同时，企业的社会责任从本质上来说，是一个文化转换。中国社会的文化有一个特点。历史发展到今天，叫“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”，要建立中国主流文化，他说了三点，第一点要必须历史的，第二点是中共成立以后一些好的东西，第三点是改革开放以后吸收外国文化好的东西。中国历史有有非常多的好的东西，这些好的东西如何变为我们企业中的文化来体现出来。其实是我们那种观念转换，把这个变成一个企业的素质内化。很多的企业言词表达不用表达。为什么有些人说，为什么有些美国企业中看不到有检查委员会，因为有时候公司规定，你必须要有自己的自检、年检，美国政府年年抽检，为什么美铝安全做得这么好，为被达沃斯经济论坛连续四年评为最可持续发展的公司。为什么美铝没有专门成立一个企业的专门委员会？因为这从上到下，都有一个共同的理念，一个企业要成长，必须让它的妈妈、爸爸，为它的儿子、女儿在这个企业工作感到骄傲。邻居看到他会说我知道你的孩子在那个工厂工作，那个工厂真不错。那才是我们真正想要的东西。在这里借鉴星云大师说了几句话，我用一下他的第二点“对己不忘初心”，做一个人的话，人之初，性不善，怎么样把自己最基本，最善良的东西发扬光大，这才是企业发展的社会责任。现在很多人说起CSI以后，很多都说社会责任是国外传来的，不是的。中国的文化在我们的企业中必须得到继承、发扬光大，这些一直都存在，怎么样把历史的东西、好的东西、精华的东西发扬光大，把糟粕去掉，把共产党成立以后好的东西放到里面去，把改革开放以后学到的新东西放进去，变成我们的企业的社会责任。说到底企业社会责任并不是要求大家赔本。今天有人在问我的时候说到，你在提倡企业社会责任是不是要做赔本生意吆喝，我说不是的。很多时候你做好事，会有好报。举个简单的例子来说，美铝七年前就提出，必须要搞节能减排，那就必须要改变我们的原料，当初我们很蠢，刚开始烧煤，后来烧石油，后来烧天然气，七年以后就这一项改变，让我们每年可以在中国有300万的额外收入。所以一个社会责任是以企业的发展为前提的，而企业的发展必须把社会责任作为一个前提来看。从自己做起，从现在做起，把自己的一点点小事情做好。一个小事加上一个小事变成一个大事，不要依赖政府其他人，做好自己的本分，在这个基础上，这就是我认为最简单的标准。谢谢各位。

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