2011年央视315晚会文字实录(6)

解说：马主任说想开证书没问题。(2011-03-15 21:11)

马健：给您出证书没问题，按康熙本年出。(2011-03-15 21:12)

记者：一千元拿到证书，就这样，同一件小瓶，记者拿到三本鉴定证书，鉴定年代毫无不同。毫无例外，记者从潘家园花一百元买来的三件东西，经过鉴定机构的鉴定，也都成了极具收藏价值的文物。那么事实究竟如何呢？记者找到首都博物馆征集部的研究员刘岩。(2011-03-15 21:12)

刘岩：这幅画就是地摊上最廉价的仿品，而且风格不是齐白石。(2011-03-15 21:12)

金运昌：虽然落款写的是齐白石老人所作，其实跟齐白石一点关系都没有。(2011-03-15 21:13)

解说：两位专家一致认为这幅画是粗劣的仿制品。(2011-03-15 21:13)

金运昌：没有多少年代，故意做成这个样子，折合程度很多大折痕，其实就是现在新做的。(2011-03-15 21:13)

刘育新：有点写硬笔字的感觉。(2011-03-15 21:13)

解说：画假的不能再假了，记者买的两件瓷器如何呢？记者请教了首都博物馆研究员王春城来说。(2011-03-15 21:13)

王春城：总的来看都是现代的仿品，这件东西体形不美，上手略显轻，翻过来，底又很白。这个碗应该是很低端的仿品，它在绘画方法来讲很粗糙，我们看上面这些像似带着泥浆的东西，这是完全典型的人为作品。(2011-03-15 21:13)

陈伟鸿：刚才这个小片就记录了我们这位记者在购买了那三件宝物之后，找一些所谓的专家鉴定的全过程。我觉得这样一个鉴定过程真的让人非常传阅，因为你发现同样的东西，它可以在这些鉴定证书上任意让它改朝换代，现在我的手头拿到的就是这样我们收藏来的每一个都比我们买宝物还要更贵的鉴定证书，像刚才三百块钱的齐白石的这幅画，这位鉴定大使明明白白就写了，这是齐白石本人之化作。其实每一个鉴定证书都非常精美，你从它的外观上看不出任何破绽。咱们打开看一看，同样你可以看到貌似很专业，也很严谨的一个鉴定。(2011-03-15 21:16)

陈伟鸿：看了刚才这个片子，大家都知道，开头的他几位老先生，其实他们是可以看得出这些所谓的宝贝的成色的，只是到了他们要来开具鉴定证书的那一刻，他们的眼中看到的只有钱的颜色了，没有任何一句真话了。所以电视机前的各位，如果您的手中有宝物需要鉴定，一定要找有公信力的鉴定专家，不要再让这类的假鉴定继续欺骗他人了。(2011-03-15 21:17)

王小丫：说实在的，真的是这样，作为消费者，我们一方面要擦亮自己的眼睛，另一方面，我们真的不要有天上会掉下馅饼的侥幸心里。(2011-03-15 21:17)

王小丫：那好，我们现在就来看一看在2010年12315热线电话有哪些基本情况，现在请国家工商行政管理总局、消费者权益保护局的副大大黄建华先生进行发布，您请。(2011-03-15 21:17)

黄建华：2010年全国工商行政管理机关，依托12315信息化网络，共受理消费者咨询521万件，申诉75万件，举报24万件，为消费者挽回经济损失9.8亿元，有力保护了消费者的合法权益。商品类别申诉数量较大的是家用电子电器类、日用百货类、食品类，分别占申诉总量的29.4%、15.4%、9.4%。服务类别申诉量较大的是电信服务、居民服务、修理维护服务，分别占申诉总量的5.7%、4.6%、3.7%。(2011-03-15 21:17)

黄建华：另外，2010年针对团购、网购等新型消费方式的消费纠纷申诉增多，引起社会的普遍关注。工商行政管理机关将进一步畅通维权渠道，更加有为，强化消费维权，切实保护消费者的合法权益。(2011-03-15 21:17)

王小丫：谢谢您，我们知道12315一直都是我们消费者的维权电话，如果说您是北京的消费者，您可以拨打010-12315，如果您在外地，您可以拨打当地的12315。此时此刻在我们的直播现场就有25台010-12315的热线电话在等待着您，欢迎您的拨打。(2011-03-15 21:17)

赵赫：现如今在我们的生活当中，手机无处不在，因为它不光可以给我们当通讯工具，还可以作为网络的终端，还可以给我们当工作的小秘书，同时还可以用来娱乐，像随身听、打游戏等等，真的是给我们带来了很大的方便，但不知道大家有没有碰到过有些异常的情况，比如像我们的手机突然出现了自动联网，或者是突然运行的速度放慢了，你到底知道不知道它背后的真正原因是什么呢？我们来看一下。(2011-03-15 21:19)

解说：在深圳市的手机市场里中充斥着大量的水货手机，大多是英文版操作系统，为了便于在国内销售，要安装中文系统，业内称之为“刷机”。(2011-03-15 21:19)

记者：你这一天能装多少部？(2011-03-15 21:19)

同期：一千台是有的。(2011-03-15 21:19)

解说：大量的软件商看到商机，他们想方设法通过刷机将自己的软件内置到手机里，每内置一个手机，都向手机方支付一两元的费用。(2011-03-15 21:19)

解说：记者调查发现，刷机上安装的系统大多是同时捆绑了网秦、飞流等软件，这些软件还使用了非常的手段。(2011-03-15 21:19)

李经理：这个是看不到的。(2011-03-15 21:20)

记者：那什么时候能看到？(2011-03-15 21:20)

李经理：插卡6个小时，删也删不掉，你删了，它又自己安了，隔6个小时，它又自己安了。(2011-03-15 21:20)

解说：那么为什么预装在手机中的软件又故意隐藏自己？记者安装了非流下载软件之后，发现手机上出现很多非常奇怪的现象，手机中多出了这样一个正在运行的程序，在没有任何操作的情况下，屏幕左上角突然出现了正在联网的提示，这部手机正在不停下载数据，更让人想不到的是，下载的同时，一些莫名数据被上传。下载完成后记者看到，手机管理中有四个以“2003”文件名开头的程序正在运行，这时候手机变得反应迟钝，及时退出飞流软件，这四个程序依然在运行。(2011-03-15 21:20)

解说：接下来更奇怪的事情出现，原本在手机中安装的手机卫士杀毒软件图标消失，传播竟然被莫名其妙地卸载了。是不是手机中病毒了呢？记者用网秦杀毒软件对手机进行扫描后，手机中的安全官价软件竟被当成一个威胁，此外没有别的发现。这是什么回事？我们在网前的安全报告中看到，无法防御最新病毒，立即更新病毒库，更新后，手机显示，重置两元可以更新至最新的病毒库。在花费两元后，网秦杀毒软件显示，手机中有四个危险，除安全官价之外，又增加了两个以OPEN开头的可疑文件。描述是危险被植入病毒，请立即卸载，把这两个可疑文件清除之后，手机恢复了正常。(2011-03-15 21:20)

解说：我们又用另一部手机进行了同样的试验，在植入安装飞流下载软件后，手机也出现了类似的现象。记者发现，国内很多手机用户在安装了飞流下载软件之后，也出现了莫名其妙联网，运行缓慢，甚至频繁死机的现在。(2011-03-15 21:20)

解说：2010年11月，山西的雷先生在手机中安装了之后，手机就出现了运行速度慢和死机的现象，手机中的安全官价等杀毒软家都莫名其妙打不开了。(2011-03-15 21:20)

雷先生：自从下载飞流之后出现这个现象。(2011-03-15 21:21)

解说：2010年成都的张先生发现同样的问题，同样，张先生花两元钱更新了网前病毒库，发现并卸载了手机中的几个可疑文件后，手机恢复了正常。(2011-03-15 21:21)

广东手机用户：手机上自带的飞流。(2011-03-15 21:21)

记者：有没有装飞流软件？(2011-03-15 21:21)

广东手机用户：老早以前装过，用着用着就死机了。(2011-03-15 21:21)

解说：手机中出现的奇怪现象和名为“飞流”的软件有没有关系？(2011-03-15 21:21)

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