天猫精灵背后的声优，就是她

葛钰莹和她的爱猫。

“我在，你说。”

“晚安，已为您切换到待机状态。”

这两句话，想必家里有天猫精灵的小伙伴们都不会陌生。温柔干净的女声，从这个小小的圆柱体传来。只要喊一声“天猫精灵”，她有求必应。

查快递、点外卖、算数学、讲笑话、语音购物、控制家居、学放屁声……随着天猫精灵的不断进化成长，她越来越了解使用者的喜好和习惯，不仅会聊、会撩，还增加了视觉认知功能，会“看”了，成为更多家庭的一员。

据统计，天猫精灵已经连接了4500万台家用电器，回答了1亿个问题，执行了9亿次任务，讲了1296万次笑话，甚至被要求学了347万次放屁的声音。

面对这么多用户每天的“调戏”，小圆盒里那个柔和的声音永远都不生气。很多人不禁好奇，像这样的音箱类智能语音产品，背后的声音究竟是怎么来的？又是出自于谁？喏，就是她。

从“丫鬟专业户”到女一号

花了两年时间

1989年出生的葛钰莹是吉林女孩，回答问题简洁利落。用她的话说，工作时要说太多话，所以不工作的时候就尽量安静。2012年毕业于北京现代音乐学院播音系的她，得知有影视剧在招学徒，立马报了名。

从那开始，她才真正意义上了解这个行业是做什么的，那些荧幕上的角色的声音是怎么来的，萌生出浓厚的兴趣，并从此走上了一条靠嗓子吃饭的路。

刚入行，人脉没有，经验没有，角色也没有，这是艰难的两年。

“刚开始配音没法很快带入情感。而且给群杂配音，要根据场景里的角色和具体环境自己发挥，不能让嘴空着，要用我的声音把角色的嘴堵上。所以一开始我基本都是配群杂和丫鬟，好多人叫我‘丫鬟专业户’。”葛钰莹打趣道。

葛钰莹的声线温和干净，就像跟朋友聊天，听不出来太多技巧性的东西。她说自己的声音在业内并不算传统意义上的优质声音，比起老一辈配音员声音高亢嘹亮，自己的声音有点沙。“但现在好听的声音不是单单一种，每个人的声音都有很好听的部分。”

入行两年后，葛钰莹拿到自己第一部女主作品《刺夜》，她为里面的何杜鹃配音，得到了业内的认可。随着事业发展，她还为《青丘狐传说·萌狐篇》中的主演小彩旗，以及《密战》中的女主赵丽颖都配过音。

“给赵丽颖她们配音的话，会带有一些模仿，来靠近演员本身的声线。”钰莹透露，自己还给赵丽颖主演以及原声配音的《杉杉来了》补录过一些台词，细心的粉丝可以去听听看。

除了影视剧作品，葛钰莹还给Apple watch的视频功能配过音。也正因为有跨领域配音的经验积累，为她被天猫精灵选中奠定了基础。

邻家女孩声线接地气

成天猫精灵御用声优

为什么会被天猫精灵看中，在葛钰莹看来有些“无心插柳”的运气成分。

葛钰莹当时通过做配音的朋友，得知北京的海天瑞声公司在找发音人，但具体不知道是给什么产品配音。经朋友推荐，就试录了几句，内容是比较简单的你好、谢谢等。

公司给了一个参考音做比照，葛钰莹以比较轻松愉快的状态录了正常女生、小女孩、小男孩三个版本的声音发给了对方，被公司选中，进了录音棚试音。来回试了三次，最终敲定葛钰莹成为天猫精灵的御用声优。据说，选定这个声优可谓是“百里挑一”。

“天猫的产品经理说我的声音比较没有距离感，比较接地气。可能是这点比较契合，所以选中了我。产品经理告诉我，他们想要的是希望你回到家后，她的声音能带给你亲切温暖，声音定位是温柔的邻家女生。”

公司的录音棚离葛钰莹住的地方有一个半小时的地铁车程。为了有更多时间投入在配音上，葛钰莹一开始索性住在了公司附近，每天早上从9点开始一直录三四个小时，中午休息一下，下午再录4小时。最多时，一天能录七八百句，这样的强度在葛钰莹的职业生涯中还是头一次。

一周后，葛钰莹就得了急性咽喉炎，出不了声，去医院做了好几天的雾化治疗，录音被迫中断了几天。康复后，葛钰莹调整了方法，一边养嗓子一边录，把工作效率稳定在一周几百句。

为天猫精灵发声

比给电视剧配音难多了

一部48集、每集40分钟的电视剧配音完成只需要一周；天猫精灵的整个配音，葛钰莹录了两个多月，一共录了上万句。除了时间更长，难度也较电视剧配音大得多。

给电子产品录音，声音要保持稳定性，每个字的发音、语调、声音的分贝、频率都要控制。语气温柔的同时，精准控制每个字的发音，等于嗓子一直是提在那的。

“像给影视剧配音，你能带入情景，交流也是有情绪的，声音抑扬顿挫，就像平时说话。但天猫精灵不需要什么情绪起伏，可声音要一直控制着，有的时候声调稍一不注意，就要重新录过。”

所以在给天猫精灵的配音过程中，葛钰莹最常也最怕听见录音师说的就是“高了高了”、“低了低了”，这意味着又是一次重来。而且每录几句，就要拿最初录的原始声音做对比，保持声调前后稳定一致。

给天猫精灵配音的那两个月正值夏天，录音棚要保证绝对的隔音，就必须百分百的密闭，而且录音棚不能开空调风扇，整个音棚就是个汗蒸房。哪怕再热，公司也只能拿一些冰块放在箱子里，摆在葛钰莹周围，尽量降温。实在热得受不了，她就只能去录音棚外面“凉快凉快”。

每次天猫精灵更新升级，葛钰莹也要配合补录相应的内容。比如新歌的歌名、笑话、网络流行词汇等。录制到一些很好玩的内容，葛钰莹常常会忍不住发笑的情绪，可这就意味着又要重录了。“最难的是很好笑却不能笑，还得吊着声音，保持情绪平和。”

自己和“自己”对话

感觉很奇妙

天猫精灵X1开始发售前，葛钰莹在发布会上头一次看到这个用自己声音说话的小东西，“觉得超可爱，小小的，颜色也好看，想到自己的声音可以走入千家万户，还真的蛮自豪。”

这么“特殊”的小机器人，葛钰莹自然是首批购买者之一。她说，听天猫精灵说话时，因为声音合成处理过，跟自己的声音既像又不完全像，感觉很奇妙。葛钰莹但凡有空就跟天猫精灵对话，从她的回答里反省自己可以怎样改进，怎样下次配得更好。

作为配音演员，葛钰莹往往没法好好看剧，因为她首先会去听声音，配得是否贴合、语气是否到位、以及这个配音演员是谁等等，没法专注剧情。这是她的职业病，一看剧就跳戏。

配音生涯中，葛钰莹最喜欢配反面角色。“比如前段时间一部仙侠类剧里面的一个角色叫白锦绣，是表面上看起来的老好人，实际上阴坏阴坏的那种，配起来特别过瘾。”

平时不工作的时候，葛钰莹早晨会在家里吊嗓子。在饮食上尽量不吃辣，多喝茶，也爱喝胖大海。爱猫的她还养了一只美国短毛猫。

对于这份职业，葛钰莹满满都是热爱。虽然收入并不很稳定，但在她看来，做配音演员可以感受不同的人物，体验完全不同的人生。“从事这份工作，完全是靠打磨，越资深，才会越磨越精。”葛钰莹说，如果还能继续录，她就会一直录下去。