拉萨这个女公交车司机真牛！７年来零事故、零违章、零投诉……

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“鲁定路站到了，请下车的乘客依次从后门下车，下车请注意安全！”公交车自动播报结束后，又一个声音响起：“鲁定路站到了，鲁定路站到了，请下车的乘客依次下车。阿妈啦，您慢点，慢慢来，注意安全，我会等您的。”亲切悦耳的声音听得人心里舒畅。声音的主人是拉萨市10路公交车的一名女司机——尼琼。

今年40岁的尼琼，个头不高，看上去似乎只有30多岁，整个人显得特别精神。

拉手刹、回空挡、开门，动作一气呵成，尼琼的驾车技术十分精湛。或许许多人都会觉得女司机的驾车技术不如男司机，而尼琼却恰恰相反。开公交车7年来，尼琼已安全行驶50余万公里，从未发生过一起安全责任事故，保持了连续7年零投诉的工作佳绩，多次赢得公司的安全嘉奖，并荣获拉萨市“三八红旗手”荣誉称号。7年零违章，对任何驾驶员而言，都是非常惊人的，更何况是公交车驾驶员。当问起尼琼是否有什么驾驶秘诀的时候，她笑着说：“开车上路就是讲规矩。大多数违章和事故都是因为闯红灯、抢道或加塞等引起的，只有按规矩行车才能确保安全，才能保障道路畅通。”

在2010年之前，尼琼是一名出租车驾驶员。那时拉萨的公交车女驾驶员少，当她看到别的女同志开着公交车在道路上行驶时，觉得特别酷、特威风，因此她便立志要成为一名优秀的公交车司机。2010年，听说有公交公司招人，尼琼便将自己想当公交车司机的想法告诉了父母，在父母的鼓励下，她再次回到驾校，报考了驾照升级考试。虽然在学习和考试的过程中尼琼遇到很多困难，但为了自己的梦想，她每天坚持到驾校练车，通过努力，终于考取了公交车驾驶证。就这样，尼琼如愿以偿成为了10路公交车驾驶员。

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每次早班，尼琼5点就会起床，她要从拉萨的东头（西藏大学老校区）赶到西郊10路公交车终点站（西藏军区拉萨八一学校对面）开始一天的工作。为了给乘客提供优质、安全、舒适的乘车环境，无论春秋冬夏，尼琼总会提前30分钟到达起点站，对车辆进行检查和清理，把乘客常常接触到的座椅、扶手、窗边等地方彻底清理干净，确保车辆安全和车内整洁。

10路公交车共有34个站点。跑完一趟需要1小时40分钟左右。一路上，遇到有乘客问路，在不影响安全行车的情况下，尼琼总会面露笑容，热情答复。虽说公交车上有语音报站，但为了避免乘客下错站，每到一个站点，尼琼都会再报一次站名；有时公交车上人太多，担心乘客听不清楚，她还会多报几次。遇到对拉萨路线不熟悉的乘客，尼琼总会在到达站点时提醒乘客及时下车。

对待乘客，她始终满怀热情，主动为乘客排忧解难。有一次，在驾车行驶的过程中，尼琼发现车内有一名男孩哭喊着要找妈妈，她很快将车辆按照规定停稳，走向男孩询问情况。原来，这名5岁的小男孩在乘车时与父母走散了，尼琼立即将相关情况向公司领导汇报，并向“110”求助。在大家的共同努力下，最终找到了男孩的父母，将小男孩安全送回到了父母身边。

“大家请扶好、坐稳，车就要开了……”尼琼宏亮、热情的声音伴随着稳稳的10路公交车渐渐远去……

主编：索郎旦达

来源：西藏日报

责编：陈婷

编辑：刘红晓