“水帘洞”里过春节 都是楼上漏的

楼上的住户回老家过年，却不料家里水管出了问题，害得楼下住户家里成了“水帘洞”，由于找不到楼上的住户，社区工作人员、民警和自来水公司也不敢擅自破门而入，楼下住户只得眼巴巴地盼着楼上住户早日归家，以解“水涝”……从1月20日至今，家住东光小区9号院3楼11号的住户严先生一家就遇到了这样棘手的问题。而昨日记者了解到，春节期间，遭遇了和严先生一样情况的住户还不在少数。

“水帘洞”中过春节

1月20日，家住东光小区9号院3楼11号的严先生下班回家时被吓了一大跳：地板上有不少积水，杂物间的天花板上还在滴水，墙壁上也湿了一大片。猜想到可能是楼上漏水了，严先生赶紧让家人打扫，并来到楼上准备查看原因，谁知，一直到深夜，楼上都没有人应答，只听房内有“哗哗”水声。

第二天，情形越来越糟，除了两间卧室外，其余的房间都像下雨一样，而2楼的住户也找到严先生，称2楼也遭殃了。然而，无论如何敲门，3楼始终没有人。这时，严先生才从门卫处了解到，楼上的住户在19日就回老家过春节去了，可能要过了大年才回来。随后，严先生又找到社区工作人员和民警请求帮助，不过，对方均表示，由于找不到3楼住户，他们也不能擅自破门而入。

破门而入非易事

1月28日，家住华阳金三角楼盘的住户廖女士也遇到了这样的烦心事：由于楼上的邻居出门去团年了，忘了关自家的水龙头，水一直不停流，最后全部流到了楼下的廖女士家里。廖女士向物管求助，物管也表示，由于无法联系上业主，他们没有权利破门而入去关水龙头。

而住在石人北路100号的唐先生、在营康西路84号一楼开杂货铺的刘女士也遇到了这样的情况，都是因为春节期间楼上住户出门后，忘了关水龙头或水管出现问题，导致家中漏水楼下住户遭殃。由于找不到楼上的住户，物管、社区工作人员、警察以及自来水公司等都不敢擅自破门进行处理。

昨日，记者在成都市内几处小区采访后得知，遇到类似的情况，物管十分头痛。一物业公司不愿透露姓名的负责人称，如果他们把没人在家的业主的房门打开，业主回来后会十分不满，万一家中出现被盗的情况，业主肯定会找物管公司的麻烦。自来水公司的客服人员也表示，春节期间他们也接到了几起这样的热线电话，但工作人员赶到现场后也没有办法，因为自来水公司只是负责维修，但对方家中没有人，他们也不可能破门进入，也不可能把总阀门关闭。

出门前请关好水龙头

“这种情况确实比较麻烦，”成都公安消防支队的相关人士介绍，接到市民类似的报警电话后，如果业主家没人，他们也不会随便进入。但是如果漏水情况特别严重，消防队员会联系物管、当地派出所和社区等相关部门，进行见证，以避免不必要的意外。他也提醒广大市民，外出时除了要注意防火防盗外，还应该检查自家的水龙头是否已经关好，出门时最好把家中的自来水总阀关闭。

本报记者 邱峻峰 摄影报道

报料人：严先生 线索费：60元

多部门打响“60号大院”供水攻坚战 追踪

将开会商议管线管护问题

本报讯（记者 邱峻峰）由于自来水管道的漏点出水量太大，1月19日开始，龙舟路60号大院内5楼以上近900户居民的用水成了问题。经过社区、区政府对金宇集团和自来水公司的调解，自来水公司于1月24日连夜抢修，于大年三十早晨恢复了供水（本报曾报道）。由于历史原因，大院供水管线的管护一直存在争议，昨日，60号大院管委会成员杨蓉华表示，春节后，他们将联系社区、金宇集团和居民们开会，争取把存在争议的管线管护问题解决下来。