3月15日晚间消息,央视315晚会今晚曝光骗人治疗“神床”,用夸张、夸大的推销手段和甜言蜜语拉近与老人的感情,让这些老人在不知不觉接受了床能治病的说法,并花一万多买下没有治疗作用的床。
据央视曝光称,这些营销人员谎称这些理疗床可以治疗的疾病达到80多种,“除了癌症,没有这个床治不了的病。”
在食品药品监督管理局网站上,其中一种“昭阳床“的适用范围是颈椎病、软组织损伤的辅助治疗。另外“康复保床”注册名称是远红外按摩理疗床,适用范围对颈肩背腰腿的局部病痛起到镇痛的作用。
这些体验店的宣传大大超过了国家批准的产品适用范围。很多体验店把床的申请功效归功于远红外线。
以下是央视曝光骗人治疗“神床”实录。
小丫:还真是这样,不管是三包的说明书,还是产品的介绍说明书,都得写清楚了这样的消费者心理才能有底,才能明白。
现在再跟大家探讨营销术,这种营销术非常特别,与众不同,因为一开始他对你特别地热情,就跟亲人一样,接下来他对你很体贴,句句话都说到心坎上,就像心理医生。得到你的信任之后,他的花招就开始玩了。大家就问了,这是一种什么营销术,骗得大家的信任之后,他究竟要卖什么药呢,现在一起看大屏幕。
(神床的推销奥妙》大屏幕:
疗效好、拥有健康,享受幸福,……
旁白:遍布全国理疗床每天都是这样开始的。来这里参加免费体验已经成了很多老人的习惯,早晨7:30就有体验店就有几十个老人在这里排队等候了。体验店整齐摆放十几张床,老人体验活动在这样床上躺40分钟,这些自称老师的工作人员一边殷切帮助老人整理床铺,一边进行健康的知识讲座。
在这里,老人们无时不可在接受这样的观点,这个理疗床才是他们健康的最好选择。
在绍兴昭阳理疗床体验店上,理疗床可以治疗的疾病达到80多种。
在重庆康复保体验店,工作人员更是声称除了癌症,没有这个床治不了的病。
来这些体验店做免费体验的老人络绎不绝,但免费体验的背后,到底隐藏着什么呢?
这些床真得像他们所说的那样包治百病吗?记者在食品药品监督管理局网站上看到丽可床注册,国家批准的范围是……昭阳床的注册名称是适用范围是颈椎病、软组织损伤的辅助治疗。另外康复保床注册名称是远红外按摩理疗床,适用范围对颈肩背腰腿的局部病痛起到镇痛的作用。这些体验店的宣传大大超过了国家批准的产品适用范围。很多体验店把床的申请功效归功于远红外线。
既然远红外线是理疗床的主要治疗范围,真的能治疗百病吗?
专家:主要是表皮层,对深部没有什么作用,对心脏病、糖尿病,目前来说没有科学的依据。
旁白:这些床仅用于颈椎和腰椎的关节辅助治疗,到销售人员口中变成包治百病的神床,记者在丽可、昭阳体验店看到,虽然品牌不同,但是都是大同小异,床下安装了传动装置,上面有按摩功能的轨轮,这样的床以一万多元的价格卖给老人,显然需要高招的技巧。
理疗床销售人员:有的叫试用营销,主要是亲情服务,让这些老师对这些顾客像家里人一样去服务。
旁白:用亲情甜言蜜语拉近与老人的感情,是体验式营销的第一步。把老人哄进免费体验店后,销售人员还会想尽各种办法让老人相信这张床神奇的治疗功效。
日复一日的免费体验,让这些老人在不知不觉接受了床能治病的说法,必要时用夸张的说法刺激老人,促进他们下定买床的决心。
经过不断地宣传、暗示,再和长时间积累的亲情,很多老人对这张床的疗效深信不疑,此时卖床的时机到了。
在这些免费体验店的精心设计下,一个又一个老人心甘情愿掏出多年的积蓄,把治病的神床请回家,他们很快发现这张床的治疗功效和销售人员的宣传相差太远。
湖北:说可以治百病,买了这个床,买了几年,治不了病, 有上当的感觉。
辽宁:就是用这种方法来体
湖北:花了一万二千多,挺贵的,都没用,我亲戚都说这个东西是假的。
旁白:很多观众对此理疗床存在的问题,给3·15晚会发来投诉。其中有一位黑龙江哈尔滨的老人就因为过于相信工作人员治病的宣传,自行停药,导致发病。他们有自己的说法。
不是要做三到四次嘛,就这样。
旁白:看来所谓的亲情、爱情、奉献,只是他们骗取老人感情的手法,在他们眼里,这些善良的老人们只不过是一个个可以利用的对象。
销售人员:我们是商家,我们是有利可图的,要挣钱,我们要给他付出是因为我们要卖出我们的床,我们才付出。他又不是我爹我妈,我凭什么对他那么好。
我们没有那么多爱心,这个给他治病,瞎掰。
卖一万多,说实话,我都嫌贵。
王小丫:大家看出来,这种营销方式还是挺忽悠人的,难怪老人朋友会上当,在这里要告诉大家一个最新的消息,就是北京市的药监局最近已经查处了两起以夸张夸大的口吻推销自己的产品,推销他们按摩理疗床产品的两起案例。
说实在,老年朋友容易对他们产生亲亲感也难怪,因为他们太热情,太体贴,为了达到自己推销产品的目的,所以在这里要给老年消费者朋友提个醒,凡是自称自己是包治百病的,您一定得慢着点,跟街坊邻居,跟自己的孩子商量点。在这里给孩子建个议,常回家看看,别让老人太孤独,更要提醒有些企业,在营销推销自己产品的时候,真还得实话实说,一是一,二是二,说话得靠谱,别让我们消费者雾里看花,真假难辩。(来源:央视网)
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