全国救助寻亲网已帮助13728人返家

中青在线北京11月9日电（中国青年报·中青在线记者王亦君）民政部社会事务司副大大刘涛今天表示，截至11月7日，2016年1月开通的全国救助寻亲网已经帮助13728名受助人员成功返家。

刘涛介绍说，目前我国各地的救助管理站已经建立寻亲公告发布长效机制。对经初步问询未能确认身份的受助人员，各地救助管理机构会在其来站24小时内，在全国救助寻亲网发布寻亲公告，目前已发布了44273条寻亲公告。

同时，建立了民政与公安的联动机制，明确要求公安机关要及时受理救助管理机构报告的疑似走失、被遗弃、被拐卖的受助人员报案信息，核查受助人员身份信息。今年上半年，在救助和托养机构整改过程中，将报请采集DNA率作为救助管理站和托养机构的重点整改项目，要求把所有的滞留人员报请公安部门采集比对DNA，各地均有效落实了此项要求。

另外，建立常态化的身份甄别机制。救助管理机构工作人员通过与其接触、交流，捕捉地名、人名、口音等关键信息，利用好受助人员的窗口期，从“蛛丝马迹”中协助受助人员寻找家庭。

刘涛表示，传统的通过广播、电视、报纸登载寻亲公告这些方式，有一定的局限性，寻亲形式碎片化、寻亲信息传播局限于本地区、寻亲公告发布时间有限，“互联网+寻亲”是对寻亲方式的突破，可以实时、随时发布、长期发布，可以使走失人员的家人足不出户，快速检索各地发布的寻亲信息。

据介绍，民政部社会事务司从2016年7月开始和“今日头条”开展“互联网+救助寻亲”合作，截至10月25日，共通过今日头条发布寻亲信息14820条，寻亲成功超过3000例，寻亲成功率达20.2%。走失时间最长的已经离家57年，成功返家的人当中，年龄最大的94岁，最小的是襁褓中的婴儿。

据了解，民政部于11月3日下发《关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》（以下简称《通知》），决定从即日起至2018年3月15日（东北、西北地区延长至4月15日）开展“寒冬送温暖”专项救助行动。

将组织开展街面集中救助行动。要做好重点区域夜间和遇有极寒恶劣天气时的救助工作，特做好对流浪乞讨未成年人、残疾人、老年人和其他行动不便人员的救助工作，防止发生意外事故。充分发挥环卫工人、公交出租司机、夜间安保人员作用，鼓励他们做好发现报告、街面劝导和应急救助服务。有条件的地方可以增设流动救助点，设立临时避寒场所，方便流浪乞讨人员就近求助避寒。

《通知》同时对救助管理机构提出了要求，24小时接受救助服务，加大身份甄别力度，加强跨省联动寻亲工作。鼓励地方创新手段和方式，通过政府购买服务、志愿服务、公益合作等方式，动员引导社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织等参与街面劝导和站内救助服务。

另外，《通知》要求开展救助和托养机构隐患排查工作。春节前后将对全国救助和托养机构组织开展一次拉网式排查，及时发现在完善内部管理、规范服务流程、加强风险防控等方面存在的问题并及时整改，督促各方面落实责任，消除问题隐患，确保受助人员有饭吃、有衣穿，患病人员得到及时救助。