南海网海口3月7日消息(南海网记者 陈丽娜)3月6日，南海网报道了《海口市民称水岸星城安置房瓷砖脱 落砸伤住户缝七针》引起广大网友的关注。7日，该小区的施工单位相关负责人表示从未接到物业的投诉反映，下一步会立即派人员去住户家查看，找出瓷砖脱落原因，争取能够尽快解决。
事件回放：近日，家住海口海甸岛二路水岸星城B区6楼的多位业主来电称，住了两年的拆迁安置房，问题接踵而至，家中甚至出现了瓷砖空鼓、脱落的现象，还砸伤一住户的脚缝了七针。6日，记者调查发现在同一小区内，多家住户都有此情况发生，卫生间、厨房瓷砖轻轻用手一戳，瓷砖就断裂脱落，住户安全堪忧。其中，有几家住户卫生间内的瓷砖则已完全脱落，只剩下裸露的墙面。有的业主厨房间墙面上几处瓷砖接缝处都存在不同程度的裂缝和空隙，并且部分瓷砖还存在空心的情况。记者用手敲击瓷砖发现，有部分瓷砖很松动，随时都会脱落。
而物业则称，已经多次上报施工方，要到3月中旬施工方会派人来查看。
3月7日，记者找到了水岸星城安置房的施工单位中国建筑第二工程局有限公司海南分公司。该公司综合办公室主任孟满英称，先前从未接到过该小区物业反映的关于多家住户卫生间、厨房间瓷砖脱落的事情。同时，孟主任表示，会立即派人到小区调查处理此事，如果有存在问题，将及时汇报上级领导，及时解决。
“我们会派技术人员去住户家进行查看，找出瓷砖脱落到底是什么原因造成的。因为现在房子已经过了保修期，所以我们也要分清责任，该是物业承担的责任就需要物业进行承担，当然我们也会在能力范围内进行协助。”孟主任说。
对于此事最新进展，南海网将会继续关注。
（原标题：海口水岸星城瓷砖脱落致住户受伤 施工方称从未接到投诉）
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