海口市民遭骚扰千元寻平安经理电话 公司已致歉

南海网海口12月31日消息(南海网记者陈丽娜)12月29日，南海网独家报道了《海口市民不堪骚扰赏千元寻平安经理电话》引起网友的热议。目前，平安公司海南分公司的相关负责人当面向当事人肖先生致歉，承认了平安在工作中的错误，并保证肖先生不再受到类似这样的骚扰电话或短信，会暂停呼出及短信业务推广。

平安公司回应一：会积极进行整改加强员工培训

12月31日，平安集团海南分公司相关负责人李经理在接受南海网记者采访时说，事件发生之后，公司已经受理调查，并会对不按照相关规章制度工作的员工做出处罚;其次，李经理表示事发之后也已经向当事人肖先生致歉，并把其电话屏蔽，保证肖先生不再受到类似这样的骚扰电话或短信;第三，下一步会对该公司业务员进行培训，加强素质，同时对于其它客户如果碰到类似情况可以及时拨打平安公司95511电话进行投诉。

平安公司回应二：信安投资咨询有限公司海口国贸分公司正在转型中

在29日的报道中，记者曾提到这家深圳市信安投资咨询有限公司海口国贸分公司，那他与平安集团到底是什么关系呢?是否像其员工邱某说的那样平安公司为了搞大额贷款，为了躲避保监会的监管，就开了这个子公司。

平安集团海南分公司相关负责人李经理称，这是不存在，也不明白为什么员工会讲出这种话。并称目前这家深圳市信安投资咨询有限公司海口国贸分公司正在转型中，其公司主要做的业务还是信用保证保险，并不是员工所说的是直接做贷款业务。而且2012年12月25日该公司正式更名为平安保险代理有限公司海南分公司。李经理说公司的转型也就是为了适应监管政策导向，有利于保险中介市场健康发展，之后是要做专业保险代理公司。

随后记者在李经理提供的营业执照上看到该公司主要的业务是代理销售保险产品、代理收集保险费、代理相关保险业务的损失勘查和理赔等业务。

回访当事人：希望平安公司能够完善其管理系统

31日下午，记者回访当事人肖先生，肖先生表示目前他的事情已经解决了，对平安公司积极承认错误的态度也很满意。但是他希望平安公司下一步能够完善其内部管理系统。

“我就觉得我自己一个人的事情解决了，但是其他市民以后可能还会遭到这样的骚扰，我就希望平安公司在以后的推销中，如果客户不愿意的话就应该及时把屏蔽号码，不能只是解决我一个人的事情，一定要改进，至于怎么改进对方也没有说出个一二三。”肖先生说。

同时通过这件事情，很多网友也表示：“如果只是解决一个人的问题，道歉的意义就很小了，能不能大家都不要受骚扰。”

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