MBA案例：长虹为何请邓超做产品经理

长虹聘请“跑男队长”邓超做产品经理，成为本周热点话题之一。对于这一做法，肯定者有之，认为这很好地解决了新《广告法》中明星代言的责任问题；质疑者有之，认为这明显是另一种炒作行为，恐怕是想在“十一”国庆彩电旺季到来之前赚足眼球。

不管怎么说，互联网公司擅长的事件营销、话题炒作等手法，这家有50多年历史的老国企已经学到了。互联网电视来势汹汹，长虹此举可以说是“师夷长技以制夷”。

9月23日，兆驰联手东方明珠、海尔、国美等战略合作方，在北京正式发布风行互联网电视，并宣布计划三年内做1200万台。在这前一天，乐视电视业务负责人、乐视致新总裁梁军表示，“919”的促销活动乐视超级电视卖了38.2万台，对今年完成300万台销量有信心。

事实上，今年国内彩电整体市场没怎么增长，互联网新军又收割了更多份额，导致传统彩电企业的整体占有率下滑。国内传统彩电企业六大品牌TCL、创维、海信、康佳、长虹、海尔，其中海信、创维、TCL作为前三强位置目前还比较稳固，受冲击最大的是二线阵营，其中就包括长虹。

长虹也在积极求变。2014年年初便推出了CHiQ(奇客)智能电视，但去年在营销、渠道上没配合好，所以销售方面没有取得预想的效果。今年，长虹请来了身为人气偶像并不时上热搜榜的明星邓超，同时推出CHiQ(奇客)二代的智能电视。相比其他家电厂商请的代言人，长虹要如何将邓超的作用发挥到最大呢？

9月21日，长虹集团官方微博发布消息：邓超已正式加盟长虹，将出任长虹CHiQ产品经理一职。

长虹企划部相关人士的说法是“他(邓超)比较懂年轻人，有庞大的粉丝群体，他将在产品定义和工业设计上，提出他的想法和要求，同时调动他的粉丝参与。”

从上述回答看，邓超在长虹的实质性工作，其实很大程度上还是做代言人，只不过给他换了一顶帽子。

长虹也坦言，想利用邓超的极高人气，吸引用户参与到产品的设计层面，使启客产品更贴近用户需求，从而达到提升销量的作用。“和邓超的进一步合作，对于长虹品牌的年轻化、时尚化有着重要意义”，长虹新闻发言人刘海中一语中的。

不过，新《广告法》的确首次明确了广告代言人的法律责任，第38条规定：“广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明，应当依据事实，符合本法和有关法律、行政法规规定”。通俗地讲，长虹电视如果出现质量问题，邓超有可能要承担相关责任。

让一个明星给电视机的质量把关，真的靠谱吗？所以，邓超将以长虹兼职员工、产品经理的角色出席各种活动，不仅有利于树立企业形象、吸引眼球，还能巧妙地回避新《广告法》规定的相关责任。

那么，这种模式未来会不会在家电行业，甚至其他行业中引起争相效仿呢？“产品经理”这个角色是否要被重新定义了？

中怡康黑电研究中心总经理彭显东认为，邓超并不是第一例。今年8月，新生的互联网电视品牌“微鲸”，就聘请了知名歌手李健，出任艺术顾问。“代言人、产品经理或者艺术顾问，都只是一种形式。关键是如何把他们的粉丝粘住，持续参与到产品的设计与推广上”。

其实，家电业聘请明星代言十分普遍。如志高空调请了成龙，松下空调请了高圆圆，华帝请了黄晓明、Angelababy，康佳请了范冰冰，万和请了赵薇……笔者不由得猜想，这些明星代言人，将来是不是都有可能成为兼职的产品经理呢？

这样的“产品经理”确实新鲜，但做一个真正的产品经理并不是那么容易的事。从产品创意、研发、制造、营销、销售，直到售后服务，贯穿一个产品生命周期的大小事务，都由产品经理来负责把控，这需要大量的沟通、协调，并对企业内外部的资源进行有效整合。像邓超这样的大明星，有这么多时间和精力来做长虹的产品经理么？

太认真，你就错了！