全球最大特卖网站唯品会近日公布2016年第二季度未经审计的财务报告显示,公司2016年第二季度持续保持快速增长,连续15个季度盈利的成绩再次刷新电商行业纪录。
二季度净利润达到6.77亿元
唯品会2016年第二季度净营收达到134.4亿元,同比增长49%,超过预期水平;二季度毛利润达到32.4亿元,相较去年同期增长44%;随着公司运营能力的多元化升级,按照非美国通用会计准则计量,唯品会本季度运营利润较去年同期增长47.2%至8.372亿元,运营利润率稳定在6.2%,二季度归属于唯品会股东的净利润达到6.775亿元,同比增长30.9%。
除各项关键运营指标的稳健增长,唯品会对于新用户的吸引力以及对2亿注册用户的黏性显著增强。第二季度,唯品会活跃用户数显著增长,由去年同期的1420万人增长至2300万人,同比增长62%,用户总订单数自去年同期的4490万单增加至6890万单,同比增长54%。
唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示,进入2016年以来,唯品会在用户持续增长的情况下,用户年轻化的趋势日渐明显。此外,用户消费需求不断升级,更加多元化、个性化、品质化。
抢先布局“明星+网红+直播”
早在网红与直播成为互联网风口之前,唯品会几年前就有“打通前端时尚电商销售平台和后端时尚产品及内容制造的生态产业链”的想法并积极布局,如今自然是迅速抓住了这一营销良机,顺势而为“将唯品会打造成中国最大的时尚生活方式平台”:继年初签下首席惊喜官周杰伦后,唯品会4·19大促开售一小时的销售额已创下新高,达去年同期的5倍。而持续通过“电商+明星+网红+直播”构成的超强IP组合运营等方式,唯品会在第二季度致力于打造社群及用户粉丝化,对扩大用户范围和提高用户忠诚度形成高效推动力,如《欢乐颂》等年度大剧的全程植入及敢于尝新的“12小时直播间”等热门内容,共同推动唯品会在6·16年中大促期间再超预期,订单量创纪录地超过600万单。
进入三季度的唯品会已经熟悉了“惊喜”玩法,7·19爽购节邀请“段王爷”薛之谦主演“爽的事情做三次”视频,联动品牌明星吴尊、黄致列、王祖蓝等齐助阵,人气全网狂飙。最近,唯品会即将上线达人时尚导购直播等穿衣配搭节目,利用“精选+搭配+推荐+生活方式”的专业买手优势,充分发挥唯品会在穿戴类领域的时尚基因,打造精品PGC内容,而9月,唯品会将在继续玩转明星网红IP方面发力新举措,深挖粉丝经济。
据了解,目前唯品会买手有1600多名,累计合作品牌已近19000个,其中2000多个为全网独家合作。另外,唯品会还将持续引入明星原创品牌及设计师品牌入驻,其中不仅包括首席惊喜官周杰伦原创品牌PHANTACi和TiinLab,更有高圆圆、庾澄庆、郑恺、孙坚等海量明星及张驰、李薇、任茜、张帅等众多个性设计师的大量原创品牌在唯品会登台,汇聚了大量的人气。
打造场景化一站式购物体验
面对消费升级的趋势,唯品会围绕提升用户购物体验不断创新,发力移动端千人千面和场景化精细运营,强化内容输出能力,增强品牌多样化及商品优质化,优化仓储物流体系,提升一站式服务能力,成为唯品会卓有成效的全方位发展战略。
在前端,唯品会以大数据为依托,通过“千人千面”的大数据推荐能力与个性化导购技术,根据用户兴趣“标签”,帮助用户发现所需;同时通过虚拟试衣间等VR技术的研发与运用,让用户先“体验”后购物,增强供求匹配程度和趣味购物体验。唯品会方面表示,这类“场景体验+个性化推荐”的用户购物方式将成为唯品会的重要增长点。
此外,在移动购物日渐替代传统PC端的趋势中,唯品会全力提升移动端便捷、快速、个性化服务。猎豹全球智库发布的数据显示,第二季度唯品会移动端购物占比达到87%,在各大电商中一直保持领先。唯品会移动端的体验也受到了用户的青睐,易观智库发布《中国移动网购市场季度监测报告2016年第2季度》数据显示,手机唯品会位列行业第三。
作为直接面对消费者的后端服务,物流配送始终是电商购物体验的演武场。据悉,唯品会早在2015年就提前实现了160万平方米库存容量的阶段性目标,目前订单的90%由自有物流配送。唯品会CFO杨东皓表示,2016年底唯品会仓储容量将再增加50万平方米。随着自有仓储能力的不断提升,唯品会持续优化“最后一公里”配送服务,部分城市亦开始可由唯品会自有物流“上门取退货”,让用户体验愈加便捷。(文/筱洪)
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